本文介绍: Win10 专业版加密客户端环境。
环境：
Win10 专业版
加密客户端环境
问题描述：
Win10 打开桌面word文件突然鼠标变成一个蓝色大圈卡住点不了也打不开文件，重启电脑也是这样，只有蓝色圈变大没有鼠标指针出现圈卡着不会动，和那些有鼠标箭头加小蓝色圈不一样
解决方案：
某网上查看的，还是要自己排查
1.重启电脑，还是会这样（未解决）
2.打开任务管理器找到windows资源管理器进程结束它，桌面没有闪退和平时关闭不一样还是卡着（未解决）
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