本文介绍: 谈起亚运服务保障工作，锦江汽车亚运保障现场负责人周勇荣介绍，锦江汽车派出了85名驾驶员，5名现场管理调度人员在内的服务团队，所有车辆都经过了严格的检验之外，团队所有人员也要经过专业的技能考验和政治考察，“当时一进组就是一个多月，实行严格的24小时全天候管理，期间不能回家，更不能参与其他社会活动，对人员和车辆都是严格的考验。服务只有起点，满意没有终点。传统客运需求是在减少，但新出行时代，也会催生新的服务需求，这就要求客运企业主动出击，寻求并响应新的客运需求，与各种新兴出行模式合作，寻求新的发展空间。
作为一家老牌客运公司，成立于1956年的上海锦江汽车服务有限公司（以下简称锦江汽车），拥有1200多辆大巴和5000多辆轿车，是上海乃至长三角地区规模最大的专业旅游客运公司。面对客运市场的持续萎缩，锦江汽车坚定主业做精服务、数智赋能创新发展，谱写了新时代客运企业高质量发展的崭新篇章。
服务质量是生存保障
杭州亚运会规模之大、范围之广刷新了亚运纪录，这样大规模的重要赛事，对服务的要求之高，不仅体现在运输能力上，还对企业、团队的服务能力有近乎严苛的要求。“凭借在重大接待工作中建立的流程标准和久经考验打造的服务团队，我们圆满完成了亚运保障工作。”
谈起亚运服务保障工作，锦江汽车亚运保障现场负责人周勇荣介绍，锦江汽车派出了85名驾驶员，5名现场管理调度人员在内的服务团队，所有车辆都经过了严格的检验之外，团队所有人员也要经过专业的技能考验和政治考察，“当时一进组就是一个多月，实行严格的24小时全天候管理，期间不能回家，更不能参与其他社会活动，对人员和车辆都是严格的考验。”
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