本文介绍: 机器人客服接待模式没有机器人回复,人工客服回复先机器人接待自动回复,可转接人工后,人工接待回复可以设置机器人无法回答时的语句可以设置多个转接人工的关键词机器人自动回复和人工一块接待

机器人客服接待模式

人工接待

没有机器人回复,人工客服回复

机器人接待

先机器人接待自动回复,可转接人工后,人工接待回复
可以设置机器人无法回答时的语句
可以设置多个转接人工的关键词

机器人+人工接待

机器人自动回复和人工一块接待
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